比较互联网推广平台的不同渠道,核心不是问哪个渠道更好,而是先写清自己的推广目标和可投入资源,再用同一套条件去衡量每个渠道,最后用小额测试验证判断。第一次接触这个问题时,起点是明确目标与预算形式,下一步是列出候选渠道并逐项打分。
渠道之间之所以难比较,往往是因为目标描述得太模糊。把目标拆成下面几项,渠道就有了统一的比较依据:
需要特别注意的是,搜索、广告、社媒和销售各自的指标不能混用。搜索渠道常看点击与访问,广告渠道常看展示与点击成本,社媒常看互动与关注,销售环节看的是成交与复购。拿社媒的互动量去和搜索的成交额直接比较,得出的结论没有意义。
把候选渠道列成一张表,每个渠道按同一组条件逐项判断,而不是凭印象排名。可以按下面的检查项操作:
举例来说,假设一个本地服务商家预算有限、没有专职内容人员,那么按点击付费的广告渠道起步快但持续成本高,内容型渠道成本低但见效慢。这个例子只是假设,用于说明判断方式,不代表任何真实项目的效果。
表格打分只是预判,不能替代实际数据。选定一到两个最匹配的渠道后,用可承受的小额预算或固定时间做测试,并提前约定判断标准,例如:
测试阶段要区分“可能原因”和“已经定位的原因”。点击少可能是素材问题,也可能是定向或竞争环境问题,在没做对照之前不要断言唯一原因。任何渠道都不保证收录、排名、收益或固定见效时间。
渠道的适用条件会随自身业务阶段变化。建议每隔一个固定周期复查一次:预算是否变化、人力是否增减、目标是否从获客转向复购、原有渠道的成本是否上升。复查时沿用同一张条件表,才能看出变化来自渠道还是来自自己的调整。
下一步,先写下你当前最想达成的一个目标和可投入的资源,再按上面的检查项列出两到三个候选渠道,用同一张表完成第一次比较,然后选一个渠道做小额测试。